记帐卡－“先消费，后结算”，为大公司和信誉人士度身定做。

申请：用户申请记帐卡，请填写《记帐卡申请表》，携相关证件可向粤通卡客服中心申请（接受传真申请），经核准后即可发卡。（记帐卡合作银行：中国建设银行、中国工商银行、招商银行）
　　 * 政府、事业单位、团体凭组织架构代码证办理，交验原件
　　 * 企业、公司凭营业执照办理，交验原件
　　 * 个人凭身份证、银行存折/卡办理，交验原件

结算：记帐卡消费实行“先消费，后结算”方式。高速公路收费系统自动采集记帐卡通行记录，上传粤通卡结算中心进行资金结算。结算中心自动、分次从用户帐户中划扣记帐卡相关费用，按月提供汇总发票。

储值卡－安全可靠的电子钱包，申请简便

申请：任何人欲使用储值卡，均可在粤通卡客服中心和银行代理点直接购买，无需任何手续，方便、快捷。
注册：用户可通过回邮信封或亲临粤通卡客服中心注册成为正式注册用户，即可享受重设密码、凭证件挂失/换卡、查询以及邮寄通行费发票等服务。
充值：储值卡的资金余额不足时，用户可携卡到客服中心、银行代理点进行充值。

电子标签－免停车缴费专用设备，安装在车内，一车一标签。

安装：用户申请电子标签，请填写《电子标签申请表》，携车辆行驶证向粤通卡客服中心申请，经核实后将有专人负责安装。

★粤通卡使用须知

※ 人工收费车道

温馨提示：

1. 主动出示粤通卡
　　 为加快通行速度，请务必主动出示粤通卡
2. 无需领通行卡
　　 在高速公路入口，如收费人员递交通行卡（特别是在收费员还未接收粤通卡，就直接递交通行卡时），请务必要求收费人员刷粤通卡，不要领取通行卡，但收费人员充分说明理由的除外。
　　 如果入口领取通行卡，则出口只能在人工收费车道现金缴费通行。
3. 无需缴现金
　　 在高速公路出口，刷粤通卡系统语音提示请交XX元时，无需缴纳现金。异常情况除外。
4. 留意系统提示
　　 为确保收费准确，请务必留意费额显示牌显示以及系统语音提示。
5. 取回粤通卡
　　 通过收费站前，请务必取回粤通卡。收费人员按规定没收的除外。

※ 自动收费车道

温馨提示：

1. 插入粤通卡
通过自动收费车道前，请务必确保粤通卡已正确插入电子标签。
2. 注意自动收费车道标志
请注意自动收费车道悬挂的醒目标志：自动缴费车专用，误入人工收费车道的，只能停车刷卡通行。
3. 请勿超速
自动收费车道限速30公里/小时，为确保您的通行安全，请勿超速通行。
4. 请勿使用手机
为了您的行车安全，以及确保收费准确，通过自动收费车道时，请勿使用移动电话，以免干扰系统通讯。
5. 留意系统提示
为确保收费准确，请务必留意费额显示牌显示；出现异常时，更应注意费额显示牌提示，并按以下方法解决，无法恢复正常的，事后可到本公司客服中心检测。

异常情况

1. 您的知情权
　　 出现异常情况或收费人员拒绝使用粤通卡的，应要求收费人员说明具体原因。
2. 服从现场指挥
　　 无论是何原因导致异常，请先遵守高速公路收费管理规定，服从现场收费人员处理。
3. 索取异常证明
　　 如果您对收费管理人员的处理有异议，请务必向收费人员索取《粤通卡异常处理证明》，作为事后投诉的凭证。
4. 投诉须知
　　 异常投诉，请务必保留粤通卡发生异常时的状态：粤通卡请勿再次使用；《粤通卡异常处理证明》请勿涂改，毁损；被收取现金的，务必索取并保留发票。否则，导致无法查明异常原因或无法补退款项的，本公司不承担任何责任。
注意：
1. 粤通卡是高科技产品，请勿折皱或毁损粤通卡，请勿撞击、刻、划粤通卡上裸露的芯片，请勿将粤通卡置于高温、高湿、腐蚀性或强磁环境之中。否则，因此造成粤通卡损坏的，本公司不予保修。
2、严禁破译、伪造、变造、篡改或以其他方式破坏粤通卡。